Peak-Season-FulfillmentStrategien für Kapazitäten, Prozesse und Kundenerwartungen
Im Logistik-Kalender gibt es wenige Phasen, die so herausfordernd sind wie die Peak-Season. Was mit Black Friday beginnt, setzt sich im Weihnachtsgeschäft fort und erreicht seinen Höhepunkt in den Tagen vor den Feiertagen. Für Händler und Logistikpartner bedeutet das: Volumen vervielfacht sich in kürzester Zeit, Prozesse laufen im Dauermodus, Erwartungen von Kunden sind höher als je zuvor.
Gerade hier entscheidet sich, ob ein Fulfillment-System stabil bleibt – oder an seine Grenzen stößt. Wer nicht vorbereitet ist, verliert nicht nur Lieferfähigkeit, sondern auch das Vertrauen seiner Kunden. Genau hier sind Strategien gefragt, die dafür sorgen, dass Kapazitäten, Prozesse und Servicequalität auch im Ausnahmefall stabil bleiben.
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